Возможно, вы пытаетесь обратиться к этому сайту из защищенного браузера на сервере. Включите сценарии и перезагрузите данную страницу.
Включить специальные возможности
Выключить специальные возможности
Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента
Отключить анимацию
Включить анимацию
SharePoint
Вход
Подписаться
Портал общих информационных ресурсов и открытых данных
Защита прав потребителей
Разделы
Войти
ru
English (EN)
Русский (RU)
Информационный портал Евразийского экономического союза
Евразийский экономический союз
Евразийская экономическая комиссия
Суд Евразийского экономического союза
Правовой портал Евразийского экономического союза
Портал общих информационных ресурсов и открытых данных
Открытые данные
О портале
Каталог ресурсов
Каталог сервисов
Поддержка
Тематические разделы
Функционирование внутренних рынков
Маркировка товаров средствами идентификации
Агропромышленный комплекс
Общий рынок медицинских изделий
Общий рынок лекарственных средств
Интегрированная информационная система
Защита прав потребителей
Торговля
Энергетика ЕАЭС
Деятельность
Новости
Ресурсы
Вопросы и ответы
Материалы
Полезные ссылки
Поиск
Русский (RU)
Для открытия меню воспользуйтесь сочетанием клавиш SHIFT+ВВОД (в новом окне).
Права потребителей в электронной торговле
Права потребителей в электронной торговле
Пол
*
М
Ж
Возраст
*
от 14 до 17 лет
от 18 до 25 лет
от 26 до 40 лет
от 41 до 55 лет
от 56 до 80 лет
старше 80 лет
Где Вы проживаете
*
Республика Армения
Республика Беларусь
Республика Казахстан
Кыргызская Республика
Российская Федерация
Другое
Делаете ли Вы покупки товаров в Интернете?
*
да
нет
Заказываете ли Вы услуги в Интернете?
*
да
нет
Укажите возможные риски для покупателя, заказавшего товар через Интернет-магазин?
*
не доставят товар
доставят некачественный товар
нарушат сроки доставки товара
ничего из вышеперечисленного
все вышеперечисленное
Другое
Обращаете ли Вы внимание на предложенные Интернет-магазином варианты оплаты товара?
*
да
нет
затрудняюсь ответить
Интернет-магазин предлагает рассрочку оплаты товара. Уточняете ли Вы у продавца информацию о конечной стоимости товара при такой рассрочке?
*
да
нет
мне не известно о том, что стоимость товара, приобретённого в рассрочку, может отличаться от цены, предложенной для оплаты товара полностью
затрудняюсь ответить
Можно ли отказаться от заказа в Интернет-магазине, если Вы передумали покупать товар?
*
да
нет
затрудняюсь ответить
При отказе от товара необходимо оплатить стоимость его обратной доставки продавцу. Влияет ли этот факт на Ваше решение сделать заказ в Интернет-магазине?
*
да, я буду более тщательно подходить к выбору товара, прежде чем сделать заказ
нет, я все равно сделаю заказ, даже, если товар мне не подойдет
затрудняюсь ответить
Сталкивались ли Вы с нарушением Ваших прав, как потребителя, при покупке товаров/заказе услуг в Интернете?
*
да
нет
Как Вы думаете, распространяется ли Закон о защите прав потребителей на покупки в Интернет-магазине?
*
да
нет
затрудняюсь ответить
Знаете ли Вы, что нужно сделать потребителю при нарушении его прав со стороны Интернет-магазина?
*
да
нет
Известно ли Вам о запрете продажи через Интернет некоторых товаров?
*
да
нет
я могу купить в Интернете любые товары