27 ноября на базе Белорусской торгово-промышленной палаты состоялся круглый стол, посвященный правовому регулированию защиты прав потребителей в сфере туристских услуг.

Встреча организована Региональным обществом защиты потребителей в рамках масштабной информационной кампании для населения и бизнеса, которая проходит в ЕАЭС под общей темой «Потребитель в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров».

Главной темой мероприятия стала защита прав туристов в ЕАЭС, прозрачность отношений между клиентами и турагентствами, механизмы государственного и общественного контроля, а также перспективы развития правовой базы, регулирующей отрасль туризма. В дискуссии приняли участие представители органов власти, туристических компаний и правозащитных организаций.

Евразийская экономическая комиссия неоднократно подчеркивала важность информационной работы для формирования прозрачного и справедливого рынка в ЕАЭС. В рамках Программы совместных действий в сфере защиты прав потребителей, реализуемой государствами-членами, в 2023–2025 годах было проведено почти 194 тысячи мероприятий, направленных на повышение осведомленности граждан. В них приняли участие около 156 миллионов человек.

Подобные инициативы помогают жителям государств-членов глубже понимать свои права и ответственно подходить к выбору товаров и услуг, укрепляя доверие между потребителями и предпринимателями на общем рынке Союза.

Справка: Общественное объединение «Региональное общество защиты потребителей» Республики Беларусь входит в состав Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств-членов ЕАЭС