Коллегия Евразийской экономической комиссии утвердила тему работы по защите прав потребителей в Евразийском экономическом союзе на 2025 год: «Потребитель – в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров». Она подчеркивает значимость защиты прав потребителей в развитии общего рынка ЕАЭС.

В совместной деятельности по этому направлению страны Союза стремятся к балансу интересов бизнеса и общества, создавая справедливые и безопасные условия для всех участников рынка.

Также Коллегия Комиссии одобрила общие подходы государств-членов к проведению обзоров законодательства в сфере защиты прав потребителей. Согласно принятому документу, государствам-членам рекомендуется при анализе норм, касающихся защиты прав потребителей, исследовать их полноту и эффективность для обеспечения защиты здоровья и безопасности покупателей, их экономических интересов, доступа к информации, механизмам разрешения споров и другие важные элементы, которые будут отражены в соответствующих обзорах.

Эти рекомендации направлены на обеспечение объективной и систематизированной информации о правовом регулировании в сфере защиты прав потребителей. Благодаря их применению, государства-члены смогут выявлять существующие пробелы и адаптировать свои нормы к изменениям на рынке и потребностям общества. Результаты обзоров будут рассматриваться на заседаниях профильного Консультативного комитета для выработки решений, направленных на усиление защиты прав граждан на едином рынке.

Рекомендации Коллегии по данным вопросам приняты в соответствии с Программой совместных действий стран ЕАЭС по защите прав потребителей, реализуя которую они продолжают укреплять экономическое сотрудничество с учетом интересов граждан и бизнес-сообщества.