Евразийская экономическая комиссия завершила обработку результатов опроса, посвященного поведению граждан стран Евразийского экономического союза в ситуациях, связанных с телефонным мошенничеством.

В числе основных выводов отмечено следующее.

Активное использование смартфонов для покупок и платежей:

88% опрошенных используют мобильный телефон для регулярного совершения покупок и проведения банковских операций.

Высокая частота нежелательных звонков:

93% респондентов сообщают о регулярных звонках с неизвестных номеров.

Низкая бдительность при подозрительных звонках:

79% отвечают на звонки с незнакомых номеров без проверки происхождения вызова.

Проблемы идентификации мошенников:

Признаком мошенничества 62% назвали сами звонки с неизвестных номеров, однако лишь небольшой процент опрошенных способен отличить реальные признаки опасности.

Опасность финансового доверия:

78% доверяют лицам, представляющимся сотрудниками банков или государственных учреждений, что потенциально открывает путь к финансовым потерям.

Минимальная осмотрительность при переводе средств:

Две трети опрошенных (67%) заявили, что перевели бы деньги по просьбе близкого родственника без проверки обстоятельств, аналогично поступят 61% в случае звонка неизвестных лиц с сообщением о несчастье с родственниками.

Незначительный уровень самоконтроля:

Всего 21% и 35% соответственно демонстрируют готовность проверять факты и отказываться от немедленных денежных переводов, хотя такая мера помогла бы избежать рисков.

Отдел по защите прав потребителей Евразийской экономической комиссии призывает население проявлять максимальную внимательность при любых контактах, сопровождающихся предложением перевода денег или раскрытия конфиденциальной информации. Необходимо помнить о важности проверки сомнительной информации, чтобы минимизировать риски финансовых потерь.

С результатами опроса можно ознакомиться здесь >>>